7月5日下午,"上海大学上海电影学院成立暨院长聘任仪式"在上海大学宝山校区伟长楼举行。在仪式开始之前,《道士下山》的主创人员云集上大,入住乐乎楼集团乐乎新楼休息。
为做好本次接待,集团制定了详细的计划和安排。在四个出入口,安排保安执勤,给贵宾们一个相对安静的氛围。集团地处北门,背靠围墙,防止有影迷翻墙进来,以及他们自身的安危,安排值班人员劝阻。得知明星不方便出入餐厅就餐,特别购置了专门的外卖盒,密封餐具,保证食物的新鲜和保温,安排了送餐人员在他们到达前5分钟送餐至房间。明星进入乐乎新楼开始,我们配2位人员专门陪同指引送至房间,房间内灯光已全部提前打开,嘉宾入住后,及时送上迎宾茶和毛巾,电梯每个门口配2位人员服务,每个楼层留一位客房人员以便随时待命。集团努力打造"优质服务",开展个性化、细节化服务。郭富城先生在仪式上半开玩笑半认真的谈到他入住的酒店,他的房间内浴缸漏水、淋浴水不热等问题,以致乐乎楼集团在仪式上"名声大噪"。
由于硬件设施在改造时留下的不完美,造成对这次接待服务的遗憾。我们会加快和相关部门协调,协商在硬件设施上的提升,使的我们的服务达到真正意义上的"专业、完美、满意"。集团将为学校发展中的每一次重大接待任务做到细致入微、满意舒适的服务。(乐乎楼集团 周娜供稿)